Customer Satisfactionの略で「顧客満足」もしくは「顧客満足度」と訳されている。自社のサービスや製品に対してどの程度顧客が満足をしているかを把握し、友好な関係を維持・向上していこうとするマーケティングの考え方である。
ネットスケープ・コミュニケーションズによって開発された、ブラウザとサーバ間でにおける情報を暗号化して送受信するプロトコルのことですからね。なるほどね・・・。現在では、事実上の標準としていろいろなブラウザ（Netscape NavigatorやInternet Explorerなど）やサーバで使われていますわな〜。 公開鍵と秘密鍵の対になる2つの鍵を使ってデータの暗号化、復号化を行います。公開鍵で作成された暗号文を、受け手は、公開鍵と対になっている、本人しか判らない秘密鍵で復号します。秘密鍵暗号に比べ、鍵の輸送の必要性がないため、管理が楽で安全性が高いとされているようですな。 個人が出品者として参加できるシステムや「場」（オークションサイト）を提供し、出品者から手数料を徴収する事業うや、売買成立後の決済や物流を請け負うエスクローなどもC to Cの事業者と言えます。オンラインモール別名：サイバーモール、バーチャルモール、電子モールなど。 電子商取引における暗号化の役割は、データの盗み見、改ざんなどを防ぐほか、電子署名による本人の「認証」を行うことで、なりすましも防ぐことが出来ます。 暗号化には大きく分けて、元の文より暗号文を作る暗号化と、元の文に戻す復号に同じ鍵を用いる「共通鍵暗号方式」と、暗号化と復号に別々の鍵を用い、一方の鍵を公開し、他方を秘密に保持する「公開鍵暗号方式」の二つがありますのですわ〜。
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